Ausschreibung

Servicio soporte a los usuarios de los servicios digitales de la TGSS

Angebotsfrist

16. Nov 2026, 14:00

Geschätzter Wert

1.808.041 EUR

CPV-Code

72000000

NUTS-Region

ES300

Zweck

Constituye el objeto del presente contrato el servicio de apoyo técnico para el Área de Atención al Usuario de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social (en adelante GISS) para el tratamiento y la resolución de las consultas e incidencias procedentes de la Tesorería General de la Seguridad Social (en adelante TGSS) y del Instituto Nacional de la Seguridad Social (en adelante INSS), de carácter técnico, y relativas al uso por parte de los usuarios de los servicios digitales de ambas entidades.

Lose 1 Los
Los 1

Servicio soporte a los usuarios de los servicios digitales de la TGSS

Constituye el objeto del presente contrato el servicio de apoyo técnico para el Área de Atención al Usuario de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social (en adelante GISS) para el tratamiento y la resolución de las consultas e incidencias procedentes de la Tesorería General de la Seguridad Social (en adelante TGSS) y del Instituto Nacional de la Seguridad Social (en adelante INSS), de carácter técnico, y relativas al uso por parte de los usuarios de los servicios digitales de ambas entidades.

CPV-Code
72000000
Angebotsfrist
16. Nov 2026, 14:00
Angebot einreichen
Eignungskriterien 1 Eintrag

Allgemeiner Jahresumsatz

Cifra anual de negocio

Losbezug: LOT-0000

Zuschlagskriterien 4 Einträge

Qualität

5 %

Estabilidad en el empleo y mantenimiento de las condiciones de trabajo.

Losbezug: LOT-0000

Qualität

10 %

Formación adicional de todo el personal incorporado al servicio de asistencia técnica.

Losbezug: LOT-0000

Preis

50 %

Porcentaje de descuento único sobre los precios unitarios de todas las categorías .

Losbezug: LOT-0000

Qualität

35 %

Plan de arranque y mantenimiento del servicio.

Losbezug: LOT-0000

Ausschlussgründe 1 Eintrag

Ausschlussgrund

Los recogidos en la LCSP