Ausschreibung

RIF. APP. 20/2026 - Procedura aperta, ai sensi degli artt. 71 e 151 del D. lgs. n. 36/2023, per la conclusione di un Accordo Quadro con un unico operatore economico, ai sensi degli artt. 59 c. 3 e 154 del D.Lgs 36/2023, per l'affidamento del Servizio di recapito delle bollette e dei documenti del credito delle utenze del S.I.I. e dei relativi servizi a monte e a valle, suddiviso in 3 lotti, per un

Angebotsfrist

18. Nov 2026, 13:00

Geschätzter Wert

11.940.688 EUR

CPV-Code

64110000

NUTS-Region

ITG2F

Zweck

RIF. APP. 20/2026 - Procedura aperta, ai sensi degli artt. 71 e 151 del D. lgs. n. 36/2023, per la conclusione di un Accordo Quadro con un unico operatore economico, ai sensi degli artt. 59 c. 3 e 154 del D.Lgs 36/2023, per l'affidamento del Servizio di recapito delle bollette e dei documenti del credito delle utenze del S.I.I. e dei relativi servizi a monte e a valle, suddiviso in 3 lotti, per una durata di 12 mesi.

Verfahren

Decisione di contrarre adottata con Determinazione del Direttore Generale n. 804 del 27/07/2026 . Responsabile unico di progetto: Dott. Francesco Lilliu. La Stazione Appaltante, si riserva la facoltà di utilizzare la procedura inversa di cui all' art. 107 co. 3 del D. Lgs. 36/2023. La durata del procedimento di gara è prevista pari a 9 mesi. Ogni informazione, specificazione, modalità di presentazione dell' offerta e di aggiudicazione sono indicate nel disciplinare di gara che costituisce parte integrante e sostanziale del presente bando. CCNL applicato dalla S.A.: K711 CCNL dei Servizi per i dipendenti delle imprese private esercenti attività di distribuzione, recapito e servizi postali anche in appalto Roma, 23 maggio 2024.

Lose 3 Lose
Los 1

Recapito delle bollette e dei documenti del credito

Recapito delle bollette e dei documenti del credito

CPV-Code
64121100
Angebotsfrist
18. Nov 2026, 13:00
Geschätzter Wert
10.626.250 EUR
Angebot einreichen
Los 2

Servizi a monte del recapito.

Servizi a monte del recapito.

CPV-Code
64110000
Angebotsfrist
18. Nov 2026, 13:00
Geschätzter Wert
891.937 EUR
Angebot einreichen
Los 3

Servizi a valle del recapito

Servizi a valle del recapito

CPV-Code
72252000
Angebotsfrist
18. Nov 2026, 13:00
Geschätzter Wert
422.500 EUR
Angebot einreichen
Zuschlagskriterien 24 Einträge

Qualität

5 %

Organizzazione del servizio di recapito: centri di accettazione

Losbezug: LOT-0001

Qualität

25 %

Organizzazione del servizio di recapito - mezzi/attrezzature, tecnologia e strumenti, modalità di recapito c/o caselle postali o cassette modulari, tipologia punti di giacenza

Losbezug: LOT-0001

Qualität

10 %

N. di operatori aggiuntivi per il recapito della posta ordinaria rispetto a numero minimo previsto nel CSDP

Losbezug: LOT-0001

Qualität

10 %

N. di operatori aggiuntivi per il recapito della posta raccomandata rispetto a numero minimo previsto nel CSDP

Losbezug: LOT-0001

Qualität

10 %

Soluzioni migliorative integrative di consegna della giacenza (ritiro digitale)

Losbezug: LOT-0001

Qualität

8 %

Soluzioni migliorative alternative alla digitalizzazione e conservazione resi negativi postalizzazione bollette

Losbezug: LOT-0001

Preis

30 %

Prezzo unitario offerto per ciascuna voce di cui all'elenco prezzi (allegato B11)

Losbezug: LOT-0001

Qualität

2 %

Possesso di una Certificazione del sistema di gestione per la parità di genere UNI/PdR 125:2022

Losbezug: LOT-0001

Qualität

5 %

Riduzione delle tempistiche di adeguamento dei layout di stampa (loghi, finestre, colori, ecc) - da Capitolato 10 gg lavorativi compreso il sabato dalla richiesta della Stazione appaltante

Losbezug: LOT-0002

Qualität

10 %

Incremento della capacità di stampa dei macchinari dedicati all'esecuzione delle attività di Abbanoa di stampa e imbustamento fogli/giorno rispetto al minimo previsto dal Capitolato (350.000 fogli/giorno)

Losbezug: LOT-0002

Qualität

25 %

Linee di imbustamento incrementali rispetto al numero minimo previsto dal Capitolato dedicate ai servizi oggetto dell'Appalto (n. 2 linee)

Losbezug: LOT-0002

Qualität

20 %

Efficacia misure per il confezionamento, suddivisione invii, misure adottate per evitare che gli invii subiscano smarrimenti, deterioramenti, manomissioni, furti

Losbezug: LOT-0002

Qualität

5 %

Certificazioni relative alla Sicurezza Informatica, quali, ad esempio ISO/IEC 27001: Sicurezza informazioni ISO 20000-1:2018: Gestione servizi IT ISO/IEC 27701:2019: Gestione delle informazioni privacy

Losbezug: LOT-0002

Qualität

5 %

Certificazioni di sostenibilità di processo Ambientale ed energetica (esempio: ISO 9001: gestione qualità ISO 14001:2015: Gestione ambientale ISO 45001:2018: Salute e sicurezza sul lavoro ISO 50001:2018: Gestione dell'energia UNI PDR 125: 2022 parità di genere

Losbezug: LOT-0002

Preis

30 %

Prezzo unitario offerto per ciascuna voce di cui all'elenco prezzi (allegato B11)

Losbezug: LOT-0002

Qualität

25 %

Efficacia e idoneità delle tecnologie, risorse e modalità per la digitalizzazione e indicizzazione documentale

Losbezug: LOT-0003

Qualität

10 %

Modalità migliorative di archiviazione fisica e consultazione della documentazione cartacea.

Losbezug: LOT-0003

Qualität

7 %

Riduzione tempi di esecuzione del Servizio di rendicontazione elettronica degli esiti rispetto ai livelli di servizio previsti dal Capitolato, paragrafo 8.5

Losbezug: LOT-0003

Qualität

7 %

Riduzione tempi di esecuzione del Servizio di Produzione documentale elettronica e digitalizzata degli esiti rispetto ai livelli di servizio previsti dal Capitolato, paragrafo 8.5

Losbezug: LOT-0003

Qualität

7 %

Riduzione tempi di esecuzione del Servizio di Produzione documentale cartacea degli esiti rispetto ai livelli di servizio previsti dal Capitolato, paragrafo 8.5

Losbezug: LOT-0003

Qualität

10 %

Modalità di attuazione di soluzioni straordinarie per rendicontare gli esiti di postalizzazione che dovessero presentare carenze di informazioni minime ed essenziali.

Losbezug: LOT-0003

Qualität

2 %

Certificazioni relative alla Sicurezza Informatica e alla Gestione dei Servizi IT (ISO/IEC 27001; ISO/IEC 20001)

Losbezug: LOT-0003

Qualität

2 %

Certificazioni di sostenibilità di processo ambientale, energetica ed informatica esempio: ISO 9001: gestione qualità ISO/IEC 27001: Sicurezza informazioni ISO 20000-1:2018: Gestione servizi IT ISO 14001:2015: Gestione ambientale ISO 45001:2018: Salute e sicurezza sul lavoro ISO 50001:2018: Gestione dell'energia ISO/IEC 27701:2019: Gestione delle informazioni privacy UNI PDR 125: 2022 parità di genere

Losbezug: LOT-0003

Preis

30 %

Prezzo unitario offerto per ciascuna voce di cui all'elenco prezzi (allegato B11)

Losbezug: LOT-0003