Ausschreibung

Opieka serwisowa dla systemu Simple.ERP oraz dostęp do aktualizacji systemu

Angebotsfrist

11. Dez 2026, 11:00

Geschätzter Wert

656.601 PLN

CPV-Code

72267000

NUTS-Region

PL613

Zweck

1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja usługi polegającej na dostępie do aktualizacji systemu Simple.ERP oraz jego serwisowanie w trakcie trwania umowy. 2. Przedmiot zamówienia obejmuje 2 niepodzielne części, dla których Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych, z zastrzeżeniem, iż oferta w każdej z nich winna być pełna i powinna spełniać szczegółowe wymagania określone w formularzu cenowym, stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ oraz SWZ. a) część 1 – Opieka serwisowa systemu SIMPLE.ERP b) część 2 – Dostęp do aktualizacji SIMPLE.ERP 3. Formularz ofertowy, stanowiący załącznik nr 1 do SWZ, winien zawierać informacje dotyczące ceny oraz kryteriów oceny ofert. Powyższe informacje nie będą podlegały uzupełnieniu, ponieważ są one podstawą dokonania wstępnej oceny ofert oraz przyznania odpowiedniej ilości punktów w kryterium oceny ofert. 4. Wspólny Słownik Zamówień CPV: Główny kod CPV: 72267000-4 – Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania. Dodatkowe kody CPV: 72253200-5 Usługi w zakresie wsparcia systemu, 72260000-5 – Usługi w zakresie oprogramowania. 5. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych. 6. Zamawiający dopuszcza składanie ofert w odniesieniu do jednej lub wszystkich części. 7. Zamawiający nie ogranicza liczby części zamówienia, których można udzielić jednemu wykonawcy. 8. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych oraz w postaci katalogów elektronicznych. 9. Zamawiający nie przewiduje udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 8 p.z.p. 10. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz sposób realizacji zamówienia zawarty jest w załączniku nr 7a do SWZ - dotyczy opieki serwisowej systemu SIMPLE.ERP i załączniku nr 7b do SWZ – dotyczy dostępu do aktualizacji SIMPLE.ERP (stanowiących jednocześnie projektowane postanowienia umowne). 11. W zakresie części 1 Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę na podstawie umowy o pracę, osób wykonujących czynności w zakresie świadczenia usług związanych z przyjmowaniem i obsługą zgłoszeń w ramach Help Desk, jeżeli wykonanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy (Dz.U. z 2026 r. poz. 1245 t.j). Zamawiający akceptuje zatrudnienie w powyższym zakresie na podstawie umów o pracę na czas określony lub nieokreślony albo zastępstwo w zakresie i na zasadach, w jakich stosowanie takich umów dopuszcza Kodeks pracy, w pełnym lub częściowym wymiarze czasu pracy. 12.Każdorazowo na wezwanie Zamawiającego, we wskazanym w tym wezwaniu terminie – nie krótszym jednak niż 3 dni robocze – Wykonawca zobowiązany jest przedłożyć Zamawiającemu, zgodnie z treścią wezwania oświadczenie Wykonawcy o zatrudnieniu na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności, których dotyczy wezwanie Zamawiającego. Oświadczenie to powinno zawierać w szczególności: imiona i nazwiska zatrudnionych pracowników, daty zawarcia umów o pracę, rodzaj umów o pracę i zakresy obowiązków pracowników, których dotyczy oświadczenie, dokładne określenie podmiotu składającego oświadczenie, datę złożenia oświadczenia, oraz podpis osoby uprawnionej do złożenia oświadczenia w imieniu Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia możliwości weryfikacji tożsamości osób (pracowników) faktycznie wykonujących pracę. 13. Szczegółowe wymagania dotyczące realizacji oraz egzekwowania wymogu zatrudnienia na podstawie stosunku pracy w zakresie części 1 zostały określone we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 7a do SWZ.

Verfahren

1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawców, w stosunku do których zachodzi którakolwiek z okoliczności wskazanych: 1.1 w art. 108 ust. 1 p.z.p., tj: 1) będącego osobą fizyczną, którego prawomocnie skazano za przestępstwo: a) udziału w zorganizowanej grupie przestępczej albo związku mającym na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego, o którym mowa w art. 258 Kodeksu karnego, b) handlu ludźmi, o którym mowa w art. 189a Kodeksu karnego, c) o którym mowa w art. 228-230a, art. 250a Kodeksu karnego, w art. 46-48 ustawy z dnia 25 czerwca 2010 r. o sporcie (Dz.U.2026 poz.95 t.j.) lub w art. 54 ust. 1-4 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych (Dz.U.2026 poz. 253 t.j.), d) finansowania przestępstwa o charakterze terrorystycznym, o którym mowa w art. 165a Kodeksu karnego, lub przestępstwo udaremniania lub utrudniania stwierdzenia przestępnego pochodzenia pieniędzy lub ukrywania ich pochodzenia, o którym mowa w art. 299 Kodeksu karnego, e) o charakterze terrorystycznym, o którym mowa w art. 115 § 20 Kodeksu karnego, lub mające na celu popełnienie tego przestępstwa, f) powierzenia wykonywania pracy małoletniemu cudzoziemcowi, o którym mowa w art. 9 ust. 2 ustawy z dnia 15 czerwca 2012 r. o skutkach powierzania wykonywania pracy cudzoziemcom przebywającym wbrew przepisom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (Dz.U.2025 poz. 1567 t.j.), g) przeciwko obrotowi gospodarczemu, o których mowa w art. 296-307 Kodeksu karnego, przestępstwo oszustwa, o którym mowa w art. 286 Kodeksu karnego, przestępstwo przeciwko wiarygodności dokumentów, o których mowa w art. 270-277d Kodeksu karnego, lub przestępstwo skarbowe, h) o którym mowa w art. 9 ust. 1 i 3 lub art. 10 ustawy z dnia 15 czerwca 2012 r. o skutkach powierzania wykonywania pracy cudzoziemcom przebywającym wbrew przepisom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej - lub za odpowiedni czyn zabroniony określony w przepisach prawa obcego; 2) jeżeli urzędującego członka jego organu zarządzającego lub nadzorczego, wspólnika spółki w spółce jawnej lub partnerskiej albo komplementariusza w spółce komandytowej lub komandytowo-akcyjnej lub prokurenta prawomocnie skazano za przestępstwo, o którym mowa w pkt 1; 3) wobec którego wydano prawomocny wyrok sądu lub ostateczną decyzję administracyjną o zaleganiu z uiszczeniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne, chyba że wykonawca odpowiednio przed upływem terminu do składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert dokonał płatności należnych podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłaty tych należności; 4) wobec którego prawomocnie orzeczono zakaz ubiegania się o zamówienia publiczne; 5) jeżeli zamawiający może stwierdzić, na podstawie wiarygodnych przesłanek, że wykonawca zawarł z innymi wykonawcami porozumienie mające na celu zakłócenie konkurencji, w szczególności jeżeli należąc do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, złożyli odrębne oferty, oferty częściowe lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, chyba że wykażą, że przygotowali te oferty lub wnioski niezależnie od siebie; 6) jeżeli, w przypadkach, o których mowa w art. 85 ust. 1, doszło do zakłócenia konkurencji wynikającego z wcześniejszego zaangażowania tego wykonawcy lub podmiotu, który należy z wykonawcą do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, chyba że spowodowane tym zakłócenie konkurencji może być wyeliminowane w inny sposób niż przez wykluczenie wykonawcy z udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia. 1.2 w art. 109 ust. 1 pkt. 4 p.z.p., tj.: w stosunku do którego otwarto likwidację, ogłoszono upadłość, którego aktywami zarządza likwidator lub sąd, zawarł układ z wierzycielami, którego działalność gospodarcza jest zawieszona albo znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury. 1.3. Zamawiający wykluczy wykonawcę, wobec którego zachodzą podstawy wykluczenia, o których mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2025 r., poz. 514 t.j.) tj.: 1) wykonawcę oraz uczestnika konkursu wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy; 2) wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz.U.2025 poz. 644 t.j.) jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy; 3) wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz.U.2026 poz. 522 t.j.), jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy. 2. Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że nie podlega wykluczeniu z postępowania. 3. Wykluczenie Wykonawcy następuje zgodnie z art. 111 p.z.p. - dot. ust. 1 pkt. 1.1 i 1.2, zgodnie z art. 7 ust. 2 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2025 r., poz. 514 t.j.) – dot. ust. 1 pkt. 1.3. 4. Wykonawca nie podlega wykluczeniu w okolicznościach określonych w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 5 p.z.p lub art. 109 ust. 1 pkt 4 p.z.p. jeżeli udowodni Zamawiającemu, że spełnił łącznie przesłanki wskazane w art. 110 ust. 2 p.z.p. 5. Zamawiający oceni, czy podjęte przez wykonawcę czynności, o których mowa w art. 110 ust. 2 p.z.p., są wystarczające do wykazania jego rzetelności, uwzględniając wagę i szczególne okoliczności czynu wykonawcy. Jeżeli podjęte przez wykonawcę czynności nie są wystarczające do wykazania jego rzetelności, zamawiający wyklucza wykonawcę.

Lose 2 Lose
Los 1

część 1 – Opieka serwisowa systemu SIMPLE.ERP

Kennung Część nr 1

Część 1 - opieka serwisowa systemu SIMPLE.ERP. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz sposób realizacji zamówienia zawarty jest w załączniku nr 7a do SWZ - dotyczy opieki serwisowej systemu..

CPV-Code
72267000
Angebotsfrist
11. Dez 2026, 11:00
Geschätzter Wert
243.006 PLN
Angebot einreichen
Los 2

część 2 – Dostęp do aktualizacji SIMPLE.ERP

Kennung Część nr 2

Część 2 - Dostęp do aktualizacji SIMPLE.ERP. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz sposób realizacji zamówienia zawarty jest w załączniku nr 7b do SWZ - dotyczy opieki serwisowej systemu..

CPV-Code
72267000
Angebotsfrist
11. Dez 2026, 11:00
Geschätzter Wert
413.595 PLN
Angebot einreichen
Zuschlagskriterien 4 Einträge

Preis

60 %

Cena [C] – waga kryterium 60%; Podstawą przyznania punktów w kryterium "Cena" będzie cena ofertowa brutto podana przez Wykonawcę w Formularzu Ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ oraz w formularzu cenowym, stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ, obliczona zgodnie ze sposobem opisanym w sekcji XIV SWZ. Oferta z najniższą ceną brutto otrzyma maksymalną ilość punktów, a pozostałym ofertom zostanie przypisana odpowiednio mniejsza liczba punktów, zgodnie z poniższym wzorem: Oferta o najniższej cenie brutto* C = (------------------------------------------- x 100) x waga kryterium tj. 60% Cena brutto oferty badanej

Losbezug: Część nr 1

Qualität

40 %

Czas usunięcia błędu krytycznego (Cz.U.B.) – waga 40% Liczba punktów oferty badanej Cz.U.B = --------------------------------------- x 100 pkt x 40%, gdzie: max liczba punktów 40* * – ilość punktów z parametrów pożądanych w danym kryterium. Ilość punktów przyznawanych w ramach kryterium czas usunięcia błędu krytycznego Czas usunięcia błędu krytycznego (Cz.U.B): - do 10 godzin roboczych od momentu zgłoszenia - 40 pkt. - powyżej 10 godzin roboczych do 16 godzin roboczych od momentu zgłoszenia - 20 pkt. - Powyżej 16 godzin roboczych do 24 godzin roboczych od momentu zgłoszenia - 0 pkt. Zasady przyznawania punktów w kryterium czas usunięcia błędu krytycznego (Cz.U.B): • W przypadku gdy wykonawca w formularzu ofertowym zadeklaruje czas usunięcia błędy krytycznego dłuższy niż 24 godziny robocze – oferta wykonawcy zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust.1 pkt.5) jako niezgodna z SWZ; • W przypadku gdy wykonawca w formularzu ofertowym nie wpisze deklarowanego czasu usunięcia błędu krytycznego – oferta wykonawcy zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust.1 pkt.5) jako niezgodna z SWZ; • W przypadku gdy wykonawca w formularzu ofertowym zadeklaruje czas usunięcia błędu krytycznego krótszy niż 10 godzin – zamawiający wpiszę podaną wartość do umowy (w przypadku wyboru oferty wykonawcy), a dla oceny ofert przyzna wykonawcy 40 punktów. • Maksymalna ilość punktów, jaką można zdobyć w kryterium (Cz.U.B) to 40,00 punktów.

Losbezug: Część nr 1

Preis

60 %

Cena [C] – waga kryterium 60%; Podstawą przyznania punktów w kryterium "Cena" będzie cena ofertowa brutto podana przez Wykonawcę w Formularzu Ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ oraz w formularzu cenowym, stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ, obliczona zgodnie ze sposobem opisanym w sekcji XIV SWZ. Oferta z najniższą ceną brutto otrzyma maksymalną ilość punktów, a pozostałym ofertom zostanie przypisana odpowiednio mniejsza liczba punktów, zgodnie z poniższym wzorem: Oferta o najniższej cenie brutto* C = (------------------------------------------- x 100) x waga kryterium tj. 60% Cena brutto oferty badanej

Losbezug: Część nr 2

Qualität

40 %

Czas dostarczenia klucza licencyjnego (Cz.D.K.) – waga 40% Liczba punktów oferty badanej Cz.D.K. = --------------------------------------- x 100 pkt x 40%, gdzie: max liczba punktów 40 * * – ilość punktów z parametrów pożądanych w danym kryterium. Ilość punktów przyznawanych w ramach kryterium czas dostarczenia klucza licencyjnego Czas dostarczenia klucza licencyjnego liczony w dniach roboczych od dnia obowiązywania umowy (Cz.D.K.) - do 3 dni roboczych - 40 pkt. - od 4 do 7 dni roboczych - 0 pkt. Zasady przyznawania punktów w kryterium czas dostarczenia klucza licencyjnego (Cz.D.K): • W przypadku gdy wykonawca w formularzu ofertowym zadeklaruje czas dostarczenia klucza licencyjnego dłuższy niż 7 dni roboczych – oferta wykonawcy zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust.1 pkt.5) jako niezgodna z SWZ; • W przypadku gdy wykonawca w formularzu ofertowym nie wpisze deklarowanego czasu dostarczenia klucza licencyjnego – oferta wykonawcy zostanie odrzucona na podstawie art. 226 ust.1 pkt.5) jako niezgodna z SWZ; • W przypadku gdy wykonawca w formularzu ofertowym zadeklaruje czas dostarczenia klucza licencyjnego krótszy niż 3 dni robocze – zamawiający wpiszę podaną wartość do umowy (w przypadku wyboru oferty wykonawcy), a dla oceny ofert przyzna wykonawcy 40 punktów. • Maksymalna ilość punktów, jaką można zdobyć w kryterium (Cz.U.B) to 40,00 punktów.

Losbezug: Część nr 2

Ausschlussgründe 18 Einträge

Ausschlussgrund

Art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. h) i pkt 2 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art.108 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp; art.108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp;

Ausschlussgrund

Art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp

Ausschlussgrund

Art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp