Ausschreibung

Achats de formation sur le thème " RELATION À L'USAGÈRE ET L'USAGER - T2E " pour le compte de la Délégation Provence Alpes Côte d'Azur du CNFPT

Angebotsfrist

14. Dez 2026, 12:00

Geschätzter Wert

720.000 EUR

CPV-Code

80530000

NUTS-Region

FRL04

Zweck

L'objet du présent marché est la réalisation d'actions de formation sur la sous-spécialité " RELATION À L'USAGÈRE ET L'USAGER - T2E " pour le compte de la Délégation Provence Alpes Côte d'Azur du CNFPT. Les prestations visées au présent marché font partie d'une opération décomposée en deux (2) lots, ainsi qu'il suit : - Lot 1 : Le métier de chargé d'accueil - PACA - Lot 2 : Les techniques de communication de prévention et de gestion des conflits en situation d'accueil - PACA L'accord-cadre est conclu sans montant minimum mais avec indication d'un montant maximum annuel hors taxes pour chacun des lots. Le volume des prestations à réaliser au titre de l'accord-cadre se décline comme suit : - Lot n° 1 : 60 000,00 euros HT maximum par année de marché, - Lot n° 2 : 120 000,00 euros HT maximum par année de marché, Le présent marché est conclu pour une période d'un (1) an à compter de sa date de notification. Le marché peut être reconduit par période d'un an et par tacite reconduction, étant précisé que le titulaire ne peut refuser la reconduction. Le nombre maximum de reconductions est fixé pour chacun des lots à : TROIS (3)

Lose 2 Lose
Los 1

Lot n°1 : Le métier de chargé d'accueil - PACA

Kennung 1

Lot n°1 : Le métier de chargé d'accueil - PACA

CPV-Code
80530000
Angebotsfrist
14. Dez 2026, 12:00
Geschätzter Wert
60.000 EUR
Angebot einreichen
Los 2

Lot n°2 : Les techniques de communication de prévention et de gestion des conflits en situation d'accueil - PACA

Kennung 2

Lot n°2 : Les techniques de communication de prévention et de gestion des conflits en situation d'accueil - PACA

CPV-Code
80530000
Angebotsfrist
14. Dez 2026, 12:00
Geschätzter Wert
120.000 EUR
Angebot einreichen
Zuschlagskriterien 8 Einträge

Qualität

40 %

Qualité et cohérence de l'offre pédagogique jugée sur la base du cadre de réponse pédagogique (Crp) incluant le caractère adapté et efficient de la démarche de pédagogie active, inversée ou enrichie

Losbezug: 1

Qualität

30 %

Qualité des formateurs sur la base des Cv (3 Cv minimum et 6 Cv maximum) - proposés pour la mise en oeuvre du marché

Losbezug: 1

Qualität

5 %

Ce critère sera jugé sur la base des éléments précisés dans le questionnaire de performances environnementale

Losbezug: 1

Preis

25 %

Prix proposés sur la base du coût jour indiqué dans le Crf du lot concerné

Losbezug: 1

Qualität

40 %

Qualité et cohérence de l'offre pédagogique jugée sur la base du cadre de réponse pédagogique (Crp) incluant le caractère adapté et efficient de la démarche de pédagogie active, inversée ou enrichie

Losbezug: 2

Qualität

30 %

Qualité des formateurs sur la base des Cv (3 Cv minimum et 6 Cv maximum) - proposés pour la mise en oeuvre du marché

Losbezug: 2

Qualität

5 %

Ce critère sera jugé sur la base des éléments précisés dans le questionnaire de performances environnementale

Losbezug: 2

Preis

25 %

Prix proposés sur la base du coût jour indiqué dans le Crf du lot concerné

Losbezug: 2