Ausschreibung

Accords-cadres à bons de commande de prestations de services relatifs à la réalisation d'une enquête de satisfaction annuelle sur la qualité de service et la réalisation d'appels de courtoisie auprès des nouveaux clients locataires de PARTENORD HABITAT et PARTIMMO - Relance du lot n°2 suite à déclaration sans suite (n°26190)

Angebotsfrist

09. Dez 2026, 16:00

Geschätzter Wert

96.000 EUR

CPV-Code

79311200

NUTS-Region

FRE11

Zweck

La présente consultation concerne la mise en place d'un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire de prestations de services. Il s'agit de la relance (suite à déclaration sans suite) du lot n°2 réalisation s'appels de courtoisies auprès des nouveaux clients locataires de PARTENORD HABITAT et PARTIMMO issu de la procédure n°26190. Il est conclu en application des articles R.2162-1 à R.2162-6, R.2162-13 àR.2162-14 du Code de la Commande Publique. Le présent lot 2 est conclu pour une première période du 16/04/2027 au 31/12/2027, puis il est reconductible trois fois douze mois dans les conditions prévues au CCAP. Il est conclu sans minimum et avec un maximum de 30 000 euro(s) HT par période, soit 120 000 euro(s) HT toutes reconductions confondues. Les prix sont unitaires et révisables dans les conditions prévues au CCAP. La consultation ne comporte ni variante ni prestation supplémentaire à l'initiative de l'acheteur. Les variantes à l'initiative des candidats correspondant à une alternative technique au dossier de consultation ou à une prestation supplémentaire, sont interdites

Verfahren

Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l'un des cas d'exclusion de la procédure de passation prévu par le Code de la Commande Publique. L'intégralité des documents se trouve sur le profil d'acheteur. Il n'est pas prévu de retenue de garantie et le titulaire pourra bénéficier d'une avance (selon Ccap). Le paiement des factures interviendra, par virement, trente (30) jours au plus tard à compter de la date de leur réception ou de leur remise au service comptabilité de Partenord Le Groupe. Partenord Le Groupe s'oppose à la caution personnelle et solidaire. Le montant estimé indiqué de 96 000 euro(s) H.T correspond au montant estimé toutes reconductions confondues (48 mois). Les voies de recours ouvertes aux candidats sont les suivantes: Référéprécontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du Code de justice administrative (Cja), et pouvant être exercé avant la signature du contrat. Référé contractuel prévu aux articles L. 551-13 à L. 551-23 du Cja, etpouvant être exercée dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du Cja. Recours de pleine juridiction ouvert aux tiers justifiant d'un intérêt lésée, et pouvant être exercé dans les 2 mois suivant la date a laquelle la conclusion du contrat est rendue publique

Lose 1 Los
Los 1

Réalisation d'appels de courtoisie auprès des nouveaux clients locataires de PARTENORD HABITAT et PARTIMMO

Kennung 1

Recueil de l'avis afin de mesure de manière fiable la satisfaction des nouveaux locataires entrants et d'identifier les irritants rencontrés. La valeur estimée indiquée pour le lot correspond à la valeur toutes périodes de reconductions confondues. Début des prestations 16/04/2027. La durée indiquée est la durée toutes reconductions confondues

CPV-Code
79311200
Angebotsfrist
09. Dez 2026, 16:00
Geschätzter Wert
96.000 EUR
Angebot einreichen
Eignungskriterien 4 Einträge

Durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl

d) Une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les trois dernières années

Losbezug: 1

Eintragung in ein Handelsregister

a) La lettre de candidature sur la base du formulaire Dc1 disponible à l'adresse :https://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidatb) Ladéclaration du candidat, sur la base du formulaire Dc2 disponible à l'adressesuivante : https://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat

Losbezug: 1

Allgemeiner Jahresumsatz

c) Une déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat portant sur les trois derniers exercices disponibles

Losbezug: 1

Referenzen über vergleichbare Dienstleistungen

e) Une liste des principaux services (d'un type similaire à l'objet de la présente consultation) fournis au cours des trois dernières années et précisant la date, le montant et le destinataire(public ou privé)

Losbezug: 1

Zuschlagskriterien 6 Einträge

Qualität

21 %

Thème 1 : Résultats et exploitation

Losbezug: 1

Qualität

8 %

Thème 2 : Moyens humains

Losbezug: 1

Qualität

11 %

Thème 3 : Organisation

Losbezug: 1

Qualität

5 %

Thème 4 : Rendus

Losbezug: 1

Qualität

5 %

Thème n°5 : Performance environnementale

Losbezug: 1

Preis

50 %

Prix des prestations (sur la base d'un Dqe non contractuel)

Losbezug: 1